Termos de Uso
Última atualização: 6 de abril de 2026
Bem-vindo ao HAVIA. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Leia-os atentamente antes de usar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do HAVIA, você confirma ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato vinculante. Se você acessa o HAVIA em nome de uma organização, declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos.
2. Descrição do Serviço
O HAVIA é uma plataforma de planejamento de viagens assistida por IA que ajuda usuários a descobrir destinos, montar roteiros e conectar-se com serviços de reserva de voos, hotéis e atividades. A plataforma é fornecida pela ABYonder e está sujeita a atualizações contínuas.
3. Contas de Usuário
Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos ou permaneçam inativas por períodos prolongados.
4. Reservas e Pagamentos
O HAVIA facilita o acesso a fornecedores de reservas terceirizados. Ao concluir uma reserva, você estabelece um contrato direto com a companhia aérea, hotel ou prestador de serviço correspondente. O HAVIA atua como intermediário e não emite passagens nem confirma reservas diretamente. Preços, disponibilidade e condições estão sujeitos às políticas de cada fornecedor.
5. Cancelamentos e Reembolsos
As políticas de cancelamento e reembolso são determinadas exclusivamente pelos fornecedores terceirizados. O HAVIA não se responsabiliza por quaisquer custos, taxas ou penalidades associadas a alterações ou cancelamentos de viagem. Recomendamos a contratação de seguro viagem para proteger seu investimento.
6. Conteúdo Gerado por IA
Roteiros, recomendações e dicas gerados pela IA do HAVIA são apenas orientações de planejamento. Não devem ser interpretados como aconselhamento profissional sobre segurança, requisitos de visto, regulamentações sanitárias ou questões legais em qualquer destino. Sempre verifique informações críticas de viagem em fontes oficiais governamentais e embaixadas.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design e tecnologia do HAVIA, incluindo a marca HAVIA e a plataforma ABYonder, é protegido por lei de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia e por escrito da ABYonder.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a ABYonder não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do HAVIA, incluindo interrupções de viagem, erros de reserva de fornecedores terceirizados ou conteúdo gerado por IA. Nossa responsabilidade total não excederá os valores pagos por você nos últimos 12 meses.
9. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de São Paulo, Brasil, salvo disposição contrária das leis de proteção ao consumidor aplicáveis à sua jurisdição.
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do HAVIA após tal aviso constitui aceitação dos termos revisados.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail legal@abyonder.com
ABYonder Travel Solutions
Para facilitar a validação de quem opera o HAVIA, publicamos abaixo os principais dados empresariais de caráter público.
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Alguns campos legais ainda estão em fase final de publicação. Para validação formal de fornecedor, contate o suporte e solicite a documentação corporativa completa.